2022年同等学力申硕工商练习——管理学原理·管理的历史发展

　　今日工商综合复习的知识点为管理学原理-管理的历史发展。

　　1.管理理论

　　a.古典：泰勒(科学管理理论)

　　法约尔(一般管理理论)

　　韦伯(理想的行政组织理论)

　　b.近代：巴纳德(一般组织管理原理) 梅奥(人际关系学说)

　　c.当代：管理流派;管理发展的新趋势

　　d.科学管理理论：泰勒(科学管理之父)

　　中心问题：提高劳动生产率(时间动作研究)

　　挑选和培训第一流的工人标准化

　　刺激性的工资报酬制度(差别计件制)

　　精神革命

　　计划职能和执行职能分开职能工厂制

　　管理控制实行例外原则

　　e.泰勒的最根本的贡献：采取和领科学的分析方法

　　2.管理职能：

　　a.一般管理理论：法约尔(管理过程之父)

　　5大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制

　　b.管理过程流派：孔茨

　　管理职能：计划、组织、人员配备、领导、控制

　　c.巴纳德

　　组织目标的设定和转化

　　确立和维持沟通系统

　　确保必要的活动

　　领导过程

　　3.管理理论

　　a.理想的行政组织理论/官僚制：马克思 韦伯(组织理论之父)

　　组织协作行为的基本约束机制：法定的制度规范

　　优越性：个人与权力分离;理性合理化精神;适合大型组织

　　b.一般组织管理原理：巴纳德(现代管理理论之父)

　　管理人员的职能(最根本的职能：细条，实现组织三方面的平衡;基本职能：简历和维持一个信息联系的系统、从组织成员那里获得必要的努力、规定组织的共同目标)

　　e.人际关系学说：梅奥(人际关系学说之父)

　　霍桑试验：行为科学

　　工人是社会人：企业中存在非正式组织

　　4.管理流派：

　　a.管理过程流派：管理人员做些什么和如何做好这些工作(管理职能及如何行使管理职能)，侧重说明管理工作实务(鼻祖：法约尔;代表人物：孔茨)

　　b.管理科学流派：鼻祖：泰勒

　　c.组织管理流派：通过揭示组织形式、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法(鼻祖：巴纳德;代表人物：西蒙;侧重组织过程的研究)

　　d.行为科学流派：侧重研究个体需求、行为：团体行为、组织行为和激励、领导方式(鼻祖：梅奥;代表人物：马斯洛、麦格雷戈、赫兹、伯格、里克特)

　　e.经验管理流派：代表人物：德鲁克、戴尔

　　5.管理思想演进的主要线索

　　1.科学化、理性化线索:管理发展过程中始终不断强化和重视科学化、理性化;泰勒

　　2.人道主义线索：研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展是该研究线索的主题：梅奥、巴纳德

　　3.管理过程线索：探索和研究管理过程和管理职能：法约尔、孔茨

　　4.实证分析线索：强调实践的重要性和操作过程：德鲁克