6月26日晚,校友诚壹叙第五期在柿子书院顺利举行。2008级MBA校友,成都牧瑟文仪家具有限公司总经理,四川大学MBA校友会第二届理事会会长张纪云师兄做客诚意叙,为MBA在校生和校友带来一场关于“创业长跑,不用赢在起跑线”的主题分享活动。本次活动也聚集了2008级至2021级的各级校友再次相会交流。
张纪云师兄为大家讲述了创业中遇到的人和事,以及“节制”的创业哲学。
“在这14年中,我遇到了许多成功的合作伙伴,也见过很多因盲目扩张、越走越偏的企业家最终破产,使得家庭陷入困境,14年是一个漫长的道路,有幸一直都在路上。”
张纪云师兄从商业赛道、合作伙伴、员工、供应商、客户、家人这6大维度分享创业过程中的领悟。
确定赛道 学会模仿。选择做这件事情时,首先分析了行业背景,当时优质家具厂都在广州,成都市场主要是中低端的家具工厂,缺乏中高端定位的供应厂家,因此就把牧瑟文仪家具的品牌定位在中高端这一细分跑道。
确定好定位后,需对标全球顶尖的企业,帮助修正自己的方位,模仿学习,少走弯路。其中Steelcase和Matsu这两家顶尖家具厂商,在产品设计、服务口碑、以及企业文化都提供值得学习的地方,特别值得一提的是Steelcase向市场毫无保留的提供设计方案和制作图稿,行业内的设计师都可以免费使用,通过这一开放的做法,反而形成了高辨识度的品牌风格。这与大部分企业做法完全不同,通常企业因为自己有较好的设计方案,更注意知识权保护,而从顶尖企业身上看到的却是极度的开放文化。
组建“运动员”。从07年到现在,虽然在曾经意气风发的年轻小伙身上留下了岁月的痕迹,但幸运的是当年的人现在都在。四位合伙人结缘于龙泉一家具厂,创建自己的公司后,分别负债销售财务,新产品研发,工艺总管家、售后服务,就如同四个车轮互相扶持。
14年来,因为足够信任,关系越来越紧密。互相信任可以激发潜能,可以更大胆的做更多事,能拥有互相信任和共同价值观的合作伙伴是非常珍贵的,也非常幸运的。
员工的陪伴。员工是企业非常重要的资产,也是公司贯彻高质量高服务理念的重要保证。牧瑟一直强调为客户用心服务理念的同时,也要让员工得到更大的满足,提供更舒适的工作环境,不拖欠工资,满足员工更好的生活幸福感。企业牧瑟的老员工比例超过50%。
供应商的陪伴。现在的供应商都有10年以上稳定关系,虽然自己是甲方,但与供应商的态度是平等的合作伙伴关系,14年来一直坚持从不拖欠供应商。
在行业中,拖欠供应商是常有的事情,因为传统企业资金周转会有滞后,很容易出现资金链缺口,所以为保证资金不出问题,牧瑟并没有疯狂引进投资和向银行借款。牧瑟深知家具行业低利润的本质,很难承受高额的资金成本,因此,这一做法很大程度上规避了资金周转的问题,也能更长久稳定的在行业中建立合作。
客户的陪伴。牧瑟的客户有直接客户和渠道客户,大家熟悉的华樱出国、望子成龙、MFG都是较稳定的长期直接客户。
做渠道客户最大的难点在于应收账款的回收期和坏账率,牧瑟在09年开始,率先打破行业规则,要求月付月结,提前收款。这一措施,损失了许多订单,但是牧瑟的企业经营哲学之一就是要懂得取舍。张纪云师兄说:“因为自己身体不好,更要懂得保护自己”。采取这一措施,是为了保护好自己的供应链,保证资金良性循环,也保护好自己的员工。虽然损失了一些客户,但也筛选留下了真正好的客户,所以长痛不如短痛。
家人和合作伙伴的支持。创业需要家人的支持和陪伴,自己的太太是在驻非洲的外拍记者,给了足够的信任让张师兄在国内发展事业。同时,合作伙伴的支持,让他有机会做安心陪伴家人,为他扛住了业务,能够多年来做好家人与事业的平衡。