案例教学是一种具有启发性、实践性,能提高学生决策能力和综合素质的一种教学方式。主要是指将案例应用于教学,通过教师讲授、组织学生讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程来实现教学目的的方法。MBA教育重在能力的培养,必须加强案例教学。
1. 选择案例教学内容的原则
案例教学法的基本指导原则是理论联系实际,其关键在于编出或选择符合课程培养要求的案例。案例必须来源于实际,又不完全等同于实际。每个案例都应从不同角度体现所涉及学科的理论和方法,培养学生对理论方法灵活运用,案例教学内容的确定应遵循以下具体原则:
(1)实用性原则。案例教学内容要密切联系课程教学相关的工商管理实际,对实际资料做到精心整理、精练概括、去芜存精,编选出具有实用性启发性的案例或利用国内外的案例资料,使学生通过案例学习,了解工商管理的实践活动。
(2)典型性原则。应从错综复杂的实际管理活动中,分门别类地选择和整理出具有代表性的案例,构成案例教学的内容。典型案例能充分运用所学学科的基本理论和方法,以及相关学科的理论知识,可能做出的多种方案,并寻求最优方案。让学生借助反思和评价典型案例,认识和掌握管理活动的一般规律。
(3)理论性原则。案例教学的具体内容要融会所涉及学科的基本理论和方法,以及相关学科,交叉学科的理论知识,使学生通过定性和定量的方法,对实际问题进行科学系统地论证,提出正确的对策措施等,加深对理论知识的理解。
(4)借鉴性原则。案例教学内容的选择应坚持以我为主,博采众长,洋为中用的方针。国外许多案例教材有很多值得学习和借鉴的内容,既要积极吸收和消化国外案例资料,服务于MBA的案例教学,又要充分考虑各个国家不同的社会制度和管理体制等,使其适应现阶段的具体国情和企业管理的特点。
2.案例教学的组织实践
案例教学应结合课堂理论教学的内容,通过组织案例讨论,引导和启发学生由浅入深、由易到难、由局部到整体、由个别到一般地分析评价,写出案例分析报告。案例教学并不重视是否取得确定性答案,注重的是学生得出结论的独立思考、独立决策过程,这是实现案例教学预期目标的关键。案例教学的组织实施一般要遵循以下步骤:
(1)准备工作。案例教学的准备工作包括同时进行的两个方面,一是教师的准备工作,主要是搜集和整理案例的背景材料,编制成书面案例教材,发放给学生预习,并对案例阅读的要点,分析讨论的问题,使用要求等进行必要的简明介绍;二是学生的准备工作,在熟悉案例全部内容的基础上,通过阅读其他相关材料和参考文献,加深对案例问题的理解,进行广泛的调查研究,草拟案例的分析评价报告。学生的准备工作是案例教学的基本环节,直接关系到案例教学的效果,因此要认真组织学生做好准备。
(2)案例讨论。案例讨论是案例教学的核心内容。案例讨论旨在使学生充分了解案例背景,分析案例涉及的问题,提出解决的途径等措施。学生可以分别从不同角度来剖析同一案例,阐述自己的看法,通过不同观点的相互辩论,形成热烈的探讨气氛。教师要努力把握好案例讨论的方向和案例讨论的节奏,既起到主导作用,同时又要让学生真正参与,紧紧围绕着案例的主题进入角色。
(3)报告撰写。在学生对案例进行广泛深入地讨论、充分交流观点、开拓思路的基础上,应独立撰写案例分析报告。在撰写分析报告时教师要注重强调和引导学生不要去猜测教师的分析构思、评价结论,不要照搬教材,不要去照搬已有的权威性的分析评价结论,更不要机械地汇总讨论的结果。
(4)教师小结。在学生对案例进行讨论,做出分析和评价结论之后,教师要进行归纳总结、做出恰如其分的评判,阐明案例分析和评价的重点、难点,指出学生分析评价结论中的优缺点,还可以提出需要深入思考的问题,让学生进一步认识自己的分析和评价是否正确。
3.案例教学的学时安排
案例教学是MBA教学的重要环节,各门课程的案例教学在有关课程教学学时中所占比例,应根据国家MBA教育指导委员会的要求而定。
4.案例教学成绩的评定
任课教师应根据案例教学中学生参加案例活动的态度、讨论中的发言情况、案例分析报告的水平等,对每次案例教学评定成绩。各次案例教学的成绩之和构成课程学习中案例部分的成绩,并按各门课程的规定的比例,计入到课程的最后考核成绩中。